Politique de confidentialité
1. Introduction
Legal-Ekilibre, micro-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET 911 347 292 00011 et dont le siège social est situé au 4 rue du 14 juillet, 37110 Auzouer-en-Touraine, est engagée à protéger la vie privée de ses clients. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les mesures prises pour les protéger, et les droits dont disposent les clients concernant leurs informations.
2. Données collectées
Legal-Ekilibre peut collecter les informations personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse postale (pour l'envoi de produits achetés)
- Informations de paiement (lors de la facturation des services ou produits)
- Informations nécessaires à la réalisation des services (ex. : date de naissance pour un thème numérologique)
Ces données sont collectées directement auprès des clients lorsque ceux-ci réservent un service, effectuent un achat ou remplissent un formulaire de contact sur notre site internet ou lors d'une communication par téléphone.
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées par Legal-Ekilibre sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des réservations de services
- Réalisation des prestations de soin énergétique, numérologie, guidance, et autres services proposés
- Envoi des produits achetés sur la boutique en ligne
- Communication avec les clients concernant leurs commandes, réservations ou pour répondre à leurs questions
- Envoi d'informations sur les services ou offres promotionnelles, sous réserve du consentement préalable du client
4. Partage des données
Legal-Ekilibre s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger les données personnelles des clients avec des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services tiers pour le traitement des paiements, l'envoi des commandes, ou d'autres services logistiques, dans la stricte mesure nécessaire pour exécuter les tâches requises.
- Pour se conformer à la législation en vigueur, aux demandes légales des autorités compétentes, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Legal-Ekilibre et de ses clients.
5. Sécurité des données
Legal-Ekilibre met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures incluent, mais ne se limitent pas à, l'utilisation de pare-feu, de logiciels de cryptage, et de procédures de contrôle d'accès strictes.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables. En règle générale, les données sont conservées pendant une période de 5 ans après la dernière interaction avec le client, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi.
7. Droits des clients
Conformément à la réglementation applicable, les clients disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
- Droit d'accès : Le droit de demander une copie des données personnelles détenues par Legal-Ekilibre.
- Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Le droit de demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la limitation du traitement de leurs données dans certaines circonstances.
- Droit d'opposition : Le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles pour des motifs légitimes ou pour des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, les clients peuvent contacter Legal-Ekilibre par e-mail à l'adresse suivante : margotlegal311@gmail.com
8. Cookies
Le site internet de Legal-Ekilibre utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic, et pour des finalités de marketing. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Legal-Ekilibre se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour indiquée en haut de la politique. Les clients seront informés de toute modification substantielle par e-mail ou via le site internet.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter Legal-Ekilibre à l'adresse suivante :
Margot Legal
4 rue du 14 juillet
37110 Auzouer-en-Touraine
E-mail : margotlegal311@gmail.com
Téléphone : 06 06 47 67 46
Date de dernière mise à jour : 02/09/2024