Conditions Générales de vente
1. Informations sur l'entreprise
Nom : Legal-Ekilibre
Forme juridique : Micro-entreprise
Adresse du siège social : 4 rue du 14 juillet, 37110 Auzouer-en-Touraine
Numéro SIRET : 911 347 292 00011
Responsable : Margot Legal
2. Nature des services vendus
Legal-Ekilibre propose les services suivants :
- Séance de soin énergétique: Disponible au cabinet ou en visioconférence. Les séances, d'une durée de 60 minutes, visent à travailler sur les blocages physiques, émotionnels ou mentaux à travers différents outils de soins énergétiques.
- Thème numérologique : Analyse détaillée du thème numérologique du client, disponible en visioconférence, avec option de retranscription écrite envoyée dans les 10 jours suivant la séance.
- Programme thérapeutique “Libération” : Programme basé sur un travail énergétique sur les chakras, comprenant 8 séances à réaliser au cabinet sur une période de 5 mois. Le programme inclut un carnet de bord numérique pour le suivi. Chaque séance dure 90 minutes.
- Séance de guidance : Disponible en visioconférence, basée sur la cartomancie ou le tirage de runes, avec une durée de 30 à 60 minutes.
- Boutique de création artisanale : Vente de bijoux en pierres semi-précieuses et de "Fioles Amulette" énergétiques. Les articles peuvent être achetés en ligne ou au cabinet, avec les frais de transport inclus dans le prix affiché.
3. Conditions de prestation des services
- Processus de commande ou de réservation des services : Les services peuvent être réservés en ligne sur le site internet [ekilibre37.com](https://www.ekilibre37.com) ou par téléphone au 06 06 47 67 46. Les articles de la boutique peuvent être achetés en ligne, par téléphone ou directement au cabinet.
- Délai de réalisation des prestations : Les prestations sont effectuées selon la date de rendez-vous convenue entre le client et Margot Legal. Pour la boutique, les délais d'expédition sont de 1 mois maximum.
- Obligations du client : Le client doit fournir ses nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Délais d'annulation ou de modification des services : Le client peut annuler un service à tout moment avant sa réalisation. Un article reçu par la poste peut être retourné en cas de dommage ou de casse, les frais de retour étant à la charge du client. Le remboursement sera effectué après réception de l'article retourné.
4. Tarification et modalités de paiement
- Modalités de paiement : Les paiements peuvent être effectués par chèque, en espèces ou par virement bancaire.
- Échéances de paiement : Le paiement est dû à la commande pour les articles de la boutique, et à la fin de la prestation pour les services.
- Pénalités en cas de retard de paiement : En cas de retard de paiement, des pénalités de retard égales à 10 % du montant total dû par mois de retard seront appliquées.
5. Droit de rétractation
- Conditions de rétractation pour le client: Le client peut exercer son droit de rétractation en envoyant un mail à margotlegal311@gmail.com.
- Exceptions au droit de rétractation : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux services déjà commencés, en particulier pour les forfaits 4 ou 8 séances du programme "Libération".
6. Responsabilité et assurance
Legal-Ekilibre est couvert par une assurance professionnelle souscrite auprès de MAAF.
7. Propriété intellectuelle
Tous les documents, créations ou travaux réalisés et envoyés dans le cadre des prestations demeurent la propriété de Legal-Ekilibre. Il est strictement interdit de les copier ou de les revendre.
8. Confidentialité
Legal-Ekilibre s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la réalisation des prestations et ne seront pas divulguées à des tiers sans consentement préalable.
9. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, la juridiction compétente sera le Tribunal de Commerce de Tours.
10. Divers
- Durée de validité des CGV : Les présentes CGV sont valables jusqu'à leur modification ou remplacement.
- Acceptation des CGV : L'acceptation des CGV est obligatoire pour tout client souhaitant bénéficier des services ou produits de Legal-Ekilibre.
- Modification des CGV : Legal-Ekilibre se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV entreront en vigueur dès leur publication.
Les présentes Conditions Générales de Vente ont été mises à jour le 02/09/2024.